Εάν θέλετε να αλλάξετε την επιβεβαιωμένη κράτησή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Στη συνέχεια θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης ότι λάβαμε το αίτημά σας. Το αίτημά σας ισχύει από τη στιγμή που το αίτημά σας ληφθεί από εμάς και η απόδειξη επιβεβαιωθεί από εμάς. Αν και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στην αλλαγή που ζητήσατε. Εάν είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα, τυχόν αλλαγές υπόκεινται στην πολιτική αλλαγών (*) ως εξής:
• Για αλλαγές έως και 8 ημέρες πριν από την αναχώρηση, ισχύει χρέωση 50 € ανά άτομο και ανά αλλαγή (ενδέχεται να ισχύουν διαφορές τιμής για αλλαγή κατηγορίας κράτησης ή τιμή δωματίου σε ξενοδοχείο).
• Αλλαγές που πραγματοποιούνται εντός 7 ημερών ή λιγότερο πριν από την αναχώρηση θα θεωρούνται ως νέα κράτηση και ως ακύρωση της υπάρχουσας κράτησής σας. Επομένως, οποιαδήποτε αλλαγή κάνετε θα υπόκειται σε χρέωση ακύρωσης 100% της συνολικής αξίας της κράτησης (συμπεριλαμβανομένων όλων των υπηρεσιών, των σχετικών φόρων και τελών). Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης σε αυτές τις αμοιβές.
Ισχύουν χρεώσεις για ολόκληρο το πακέτο διακοπών (συμπεριλαμβανομένης της πτήσης, του ξενοδοχείου ή/και άλλων πρόσθετων υπηρεσιών, όπως μεταφορές κ.λπ. που προστέθηκαν κατά τη διαδικασία κράτησης)
Τα έξοδα αλλαγής και διαχείρισης θα αφαιρεθούν από τυχόν πληρωμές που έχετε ήδη πραγματοποιήσει.
Σε περιπτώσεις που δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε με την αρχική κράτηση, θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης που περιγράφεται εδώ.
Σημείωση: Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, ορισμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους δεν μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν μετά από επιβεβαίωση και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις έως και 100% αυτού του τμήματος του ταξιδιωτικού πακέτου, με την επιφύλαξη των πολιτικών αλλαγής και ακύρωσης του τρίτου παρόχου .
Εάν ο λόγος για τις αλλαγές ή την ακύρωσή σας καλύπτεται από τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, ενδέχεται να μπορείτε να διεκδικήσετε αυτές τις χρεώσεις από τον ασφαλιστικό σας πάροχο.