Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την επιβεβαιωμένη κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Αυτό θα πρέπει να γίνει από το πρώτο πρόσωπο στην κράτηση, παρέχοντας τα μέγιστα στοιχεία ταυτότητας. Στη συνέχεια θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης ότι λάβαμε το αίτημά σας. Το αίτημά σας ισχύει από τη στιγμή που το αίτημά σας ληφθεί από εμάς και η απόδειξη επιβεβαιωθεί από εμάς.
Σημαντικό: Μπορείτε να ακυρώσετε μόνο ολόκληρη την κράτησή σας, όχι μέρος της κράτησης ή της υπηρεσίας.
Η πολιτική ακύρωσης μας έχει ως εξής:
• Έως 15 ημέρες πριν την αναχώρηση – Δωρεάν ακύρωση. Επιβάλλεται τέλος διαχείρισης 50€ ανά άτομο.
• Μεταξύ 14 ημερών και 8 ημερών πριν την αναχώρηση – επιστρέφεται το 50% του ποσού του πακέτου διακοπών. Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης.
• 7 ημέρες ή λιγότερες πριν από την αναχώρηση – Δεν επιστρέφεται. Χρεώνεται ένα τέλος ακύρωσης 100% της συνολικής αξίας κράτησης (συμπεριλαμβανομένων όλων των υπηρεσιών, των σχετικών φόρων και τελών). Δεν προστίθεται τέλος διαχείρισης σε αυτή τη χρέωση.