Si vous souhaitez modifier votre réservation (par exemple : dates initiales de votre réservation, changement de vol, changement d'hôtel ou changement de type chambre), vous devez nous en informer par notre formulaire de contact dès que possible. Cela doit être fait par la première personne nommée dans la réservation, en nous fournissant autant de détails que possible pour identification. Nous vous répondrons par e-mail pour vous confirmer la réception de votre demande de motification, et elle sera effective à compter de la date à laquelle nous l'aurons recus.
Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d'acceder à votre demande .
Toutes les modifications sont soumises à notre politique de modification comme suit* :
• Toute modification de dossier huit jours avant le départ entraînera 50 € de frais par personne et par modification.
• Toute modification de dossier moins de sept jours avant le départ sera considérée comme étant une nouvelle réservation et entraînera automatiquement l'annulation de votre réservation existante. Par conséquent, des frais d'annulation à hauteur de 100 % de la valeur totale de la réservation seront facturés (y compris tous les services, taxes et frais associés). Aucun frais de dossier ne s'ajoute à ces charges.
(* des différences tarifaires peuvent s'appliquer)
Les frais s'appliquent au séjour dans son ensemble (y compris les vols, L'hébergement et / ou tout autre service supplémentaire ajouté lors du processus de réservation, tel que les transferts, etc.)
Les frais de modification et de gestion sont déduits des paiements que vous avez déjà effectués.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas procéder à la réservation initiale, la politique d'annulation s'appliquera comme décrit ci-dessous.
Remarque : dans des cas particuliers, certains services de voyage fournis par des prestataires tiers, peuvent ne pas être sujets à modification ou annulation lors de la confirmation et des frais allant jusqu'à 100 % de cette partie du séjour peuvent s'appliquer, sous réserve de la politique de modification et d'annulation de fournisseurs tiers.
Si la raison de vos modifications ou de votre annulation est couverte par les termes de votre police d'assurance, vous pourrez peut-être réclamer ces frais à votre assureur.
